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Ficha del curso

INV

Investigaciones de Calidad — CAPA

Tipo
Taller
Duración
16 horas
Familia
Gestión de calidad y riesgo

Objetivo

Aplique una metodología sistemática y las herramientas asociadas para conducir investigaciones y análisis de causa raíz frente a problemas de calidad, desde la contención hasta la verificación de eficacia.

Contenido del curso

  1. Proceso de investigaciones
  2. Describir el problema
  3. Contener el problema
  4. Investigar las causas
  5. Implementar acciones
  6. Verificar la eficacia de las acciones

Cómo se imparte

El certificado que recibe cada participante al terminar puede formar parte de los registros de formación de su sistema de calidad.